PERGUNTAS FREQUENTES
Cada pergunta é um passo a mais para sua experiência ser perfeita.
Aqui, a gente te acolhe, informa e cuida para que você tenha toda a confiança em cada detalhe da sua compra.
Pode ficar tranquila! Aqui na Flair, sua segurança é prioridade absoluta. Utilizamos tecnologia de ponta para manter todos os seus dados protegidos e criptografados. Assim, você pode se sentir à vontade para escolher suas peças com total confiança. 💖
Escolha com carinho, sua nova peça já está te esperando!
Pense na semijoia como aquela peça especial que fica entre a bijuteria e a joia. Diferente da bijuteria, que recebe apenas um verniz, a semijoia tem uma base metálica e ganha um banho precioso, como o ouro 18k, garantindo mais durabilidade e sofisticação. ✨
Sinta-se livre para escolher brilho e elegância todos os dias!
Nossos brincos são criados com uma liga metálica de alta qualidade — o latão é o principal deles. Depois, passam por um processo cuidadoso de banho de ouro 18k. Ah! E tem mais: são antialérgicos e livres de níquel, porque conforto também é essencial. 🌟
Vista sua autenticidade com todo o conforto que você merece!
Aqui você escolhe a forma que mais combina com você: cartão de crédito, boleto bancário ou PIX. E o melhor: no cartão de crédito, você pode parcelar em até 3 vezes sem juros! 😉
Facilitamos para que você se presenteie sem culpa!
Depois que a compra é finalizada, não conseguimos incluir novos produtos no mesmo pedido. Mas não se preocupe: você pode fazer um novo pedido com as peças adicionais que desejar. 💫
Que tal aproveitar para se presentear com mais um toque de brilho?
Os valores e prazos variam conforme sua localização e a opção escolhida. Na finalização da compra, você vai visualizar tudo direitinho para escolher a melhor forma de entrega. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para que sua experiência seja sempre segura e ágil! 🚛
Escolha o frete que se encaixa no seu ritmo e aguarde seu brilho chegar!
Contamos o prazo a partir do primeiro dia útil após o envio do pedido, que é feito manualmente com todo cuidado. Em geral, o envio acontece em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O restante do prazo depende do seu endereço e do tipo de frete. 📦
Assim que finalizar sua compra, já é hora de começar a se preparar para receber sua nova peça favorita!
A entrega é feita por transportadoras parceiras como Correios, Azul Cargo Express, LATAM Cargo, Jadlog, entre outras. Todas selecionadas para garantir que suas escolhas cheguem com segurança até você. ✈️
Fique tranquila: sua escolha está em boas mãos até o destino final!
Sim! Você pode acompanhar cada passo do seu pedido na área "Meus Pedidos" do site. E ainda enviamos atualizações por e-mail para você não perder nenhum detalhe. 🔍
Fique de olho, sua escolha está cada vez mais perto de você!
Se a peça está no site, ela está disponível! Se, por acaso, estiver indisponível, será sinalizado na página do produto. E, se quiser tirar qualquer dúvida, nosso WhatsApp está sempre aberto para você. 💌
Chama a gente no Whatsapp e já aproveita para planejar sua próxima escolha!
Sim! Se por algum motivo você quiser desistir, tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte também nossa política de trocas e devoluções para todos os detalhes. 📖
Lembre-se: sua satisfação vem sempre em primeiro lugar! Se precisar, estamos aqui para ajudar.
✨ Na Flair, cada detalhe importa — desde o seu primeiro clique até o momento em que você se reencontra diante do espelho.
Aqui, cada escolha é mais do que uma compra: é um gesto de carinho com quem você está se tornando.
🌿 Se quiser continuar florescendo com a gente:
➔ Descubra nossos símbolos de reconexão.
➔ Leia histórias reais no nosso Blog.
